الرئيسية > الشروط والأحكام >

الشروط والأحكام

القبول بالشروط
• باستخدامك لموقع شركة الخنيزان للتجارة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع

الحساب والتسجيل

•يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل

•يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور الخاصة به

•يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب في حال اكتشاف أي استخدام غير قانوني أو احتيالي

الأسعار والدفع

•جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت

•يحق للشركة تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق

•الدفع يتم عبر وسائل الدفع الإلكتروني

الطلبات وتأكيد الطلبات

•يعتبر الطلب مؤكدًا خلال مدة 24 ساعةمن بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

•تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود مشكلة في الدفع، أو إدخال بيانات غير صحيحة.

•في حال إلغاء الطلب من قبل الشركة، يتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

•لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده، إلا بعد التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة أقصاها 12 ساعة من وقت الطلب.

التوصيل والشحن

•يتم تجهيز وتوصيل الطلبات داخل مدينة الرياض خلال 2-4 أيام عمل

•تركيب المكيفات لداخل مدينة الرياض خلال 2-7 ايام عمل

•يتم تجهيز وشحن الطلبات خارج مدينة الرياض خلال 14 يوم عمل

•في حالة إدخال بيانات عنوان غير صحيحة، يحق للشركة إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ للعميل

•أي تأخير من شركة الشحن لا تتحمل الشركة مسؤوليته، ولكن يمكن للعميل استرداد المبلغ في حالة عدم الاستلام

تقييم المنتجات

•يحق للشركة إعادة نشر تقييمات العملاء على الموقع أو في المواد التسويقية دون الحاجة إلى موافقة إضافية من العميل

حقوق الملكية الفكرية
• جميع المحتويات المعروضة على الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، العلامات التجارية) محمية بحقوق النشر ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي

إخلاء المسؤولية

•لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو نتيجة تأخير الشحن من قبل شركة الشحن

•لا تضمن الشركة خلو الموقع من الأخطاء التقنية، ولكن تعمل على تحديثه باستمرار

التعديلات على الشروط

•يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء عبر الموقع عند إجراء تغييرات جوهرية

التواصل والدعم
: لأي استفسارات، يمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني
[email protected]
: أو عبر الواتس أب
اضغط هنا للتواصل