المرتجعات

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه أو استبداله (شريطة أن يكون في عبواته الأصلية وأنه لم يتعرض للتلف بما في ذلك الملصقات والمثبتات الخارجية وجميع الملحقات وكتيب التعليمات المرفق). يمكنك، خلال (7) أيام من استلام المنتج، تقديم طلب إرجاع المنتج عبر خدمة WhatsApp أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]، وسيتم التعامل مع الطلب خلال 24 ساعة إن شاء الله. نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تحتوي على خدوش أو التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو عطل ناتج عن استخدام جهد غير متوافق. يحق لنا عدم قبول إرجاع المنتجات التي لا تفي بالمعايير المذكورة أعلاه.

في حالة الأضرار المخفية التي لم تكن ظاهرة لك عند استلام البضاعة، يجب على العميل إبلاغ الشركة بسرعة خلال 24 ساعة من وقت استلام البضاعة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، وإلا فإن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي تعويض أو استبدال أو انتهاء صلاحية المنتج من المخازن.

قبل التوقيع على استلام المنتج، تأكد من أن الموديل مسجل على المنتج من الخارج وأن العبوة غير تالفة. لن نقبل أي شكاوى بشأن اختلاف في موديل المنتج أو الأضرار الخارجية بعد التوقيع على استلامه، باستثناء العيوب الناتجة عن التصنيع ووفقًا للشروط والأحكام.