توصيل مجاني للمشتريات أكثر من 999 ريال لداخل مدينة الرياض

الإرجاع وإعادة المدفوعات

الاسترجاع والتبديل ورد المدفوعات:

قيمة إعادة المنتج لداخل مدينة الرياض 

١٠٠ ريال عند استلام الطلب من العميل

مجاناً عند توصيل الطلب لمعرضنا من قبل العميل 

 

قيمة إعادة المنتج لخارج مدينة الرياض بعد اصدار بوليصة الشحن 

١٠٠ ريال للمشتريات بقيمة ٩٩٩ ريال اواقل

١٤٪ من قيمة المشتريات بقيمة ١٠٠٠ ريال اواكثر

 

 

في حالة عدم رضاك عن المنتج يمكنك ارجاعه أو استبداله ( بشرط ان يكون بكامل تغليف المصنع بحالته الأصلية غير معرض للتلف بما في ذلك الملصقات و شدات الربط الخارجية وجميع الإكسسوارات وكتيب الإرشادات الملحقة) تستطيع في خلال (7) أيام من استلامك للمنتج أن تطلب " طلب إعادة المنتج " من خلال   خدمة الواتس اب    او مراسلتنا على ايميل    sales@alkhunaizan.sa  وسيتم التعامل مع الطلب خلال 24 ساعة بإذن الله . لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق. لنا الحق بالموافقة على عدم قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه

في حالة وجود تلف مخفي لم يتبين لك وقت استلام البضاعة يجب على العميل سرعة إبلاغ الشركة في خلال 24 ساعة من وقت استلام البضاعة لعمل اللازم وإلا لن تكون الشركة مسئولة عن أي تعويض أو تبديل

قبل التوقيع على استلام المنتج تأكد من الموديل المسجل على المنتج من الخارج وان التغليف غير متضرر  ، لن نقبل بأي شكوى بشأن اختلاف موديل المنتج او الضرر الخارجي  بعد التوقيع على الإستلام ما عدا الخلل المصنعي وخاضع    للشروط والأحكام

اعادة المدفوع :

سيتم اعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته للسياسة المذكورة
التحويل نحتاج يومين عمل 
مدى 10 يام عمل حسب سياسة البنك
بطاقة إئتمانية 14 يوم عمل حسب سياسة البنك